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學員案例1:
Q:
1.
如附圖,照老師說的,我後來都是用轉換率去下廣告,朋友看了我的數值,認為我的 CPM太高,是不是應該請代操業者,他說 CPM可以降低,應該可以增加更大的曝光量,我第一個想法是,可是我是用轉換率的,有需要在意 CPM高低嗎? 代操業者能提升我的轉換率? 因為我是做自己的品牌,有需要考慮 CPM降低這個問題嗎?還是有什麼操作手法可以改善呢? 想請問老師這麼看這個我朋友提出來的疑問,因為也沒給人代操過,他們是大公司XXXXX,有預算的請代操作,說他們CPM都壓在1百多而已—>這不一定有轉換率吧?
2.
老師您的每次結帳成本都是大約怎麼抓的呢? 如附圖五,當數字一直往上跳的時候,變高的時候,我應該抓在多少為停損點?
因為結帳成本也會一直往上飆升,因為是新的產品,所以我抓結帳成本應該把利潤x2當作一個指標是嗎?
我有發現FB很多數字是灌水的,一天81個啟動結帳,但後台只有20個,看後台訂單就知道了,但也想說要讓他抓數字也只好讓他跑了T_T,至少是有跑的。
A:
我會看我的目的,如果我是在衝新的客戶(建立新的客戶)
我最多接受到打平,如果虧損超過2倍,我一定會關掉
利潤x2 可以是一個指標,我自己可以容忍的倍數也是在這個數字
但目標是要衝新客戶時,就還是得要忍,打平也還是要做
之後老客戶回購就會有不錯的倍數出來~ 若基數夠大 就能穩定成長
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一天81個啟動結帳,是因為FB會把重覆到達頁面的也算一次轉換
所如果有人來來回回 加了又加 減了又減一直到那個頁面 就會一直被算進去
這個蠻討厭的 但也沒辦法XD
有關 CPM指標的部份,當然還是可以針對他去觀測
可是在不同的策略操作情況下,CPM指標的意義也不同
您的朋友說 CPM可以再壓低,這個一定是做的到的
但是要問他,那流量的來源是來自哪裡呢?
如果是來自四面八方的聯播網,那就可能要再三考慮
因為 XXXXX 是很大的品牌,他的廣告露出時,消費者都已經非常認識了
所以他們可以做到用很低的曝光價格,就可以獲得一定程度的轉換
我們是中小企業,是真的很難適用他們的策略
我分享一下我實際發生的案例
我在經營女性實體產品時,我的月平均轉換率是2~4% 其實也不算高
後來有一天,我看到一則新聞,說有一家很大的廣告公司
所使用的廣告技術是由機器自動分析、辨識所有的的管道來的客戶特徵
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如:聯播網、FB、還有一個他們自己的管道 等
我看了看他們的介紹,也覺得蠻棒的,也想說試試看不同的方式
看能不能讓轉換率更加提升~~
他們一個月的費用至少要20萬,我就說:好
20萬匯過去後,從 5/1開始執行,這期間我自己的 FB廣告全數暫停
猜猜看? 我這個月的轉換率是多少?
答案是:0.45%…
這還是我後來實在受不了,自己把再行銷打開,把之前來過的客戶拉拉拉回來
才提升一點點轉換率變成 0.45%的
後來和他們的業務談了一下,我才知道他們的操作模式是使用大公司的策略
也就是:
1. 前1~2個月,大量曝光於各種管道,採用較低的價格,衝大量的新訪客
例如一個點擊只要5元,相對的 CPM一定也蠻便宜的(實際多少我不知,大概就是你朋友說的那種區間吧)
2. 然後第3個月,再以大量衝購買的方式,創造轉換訂單
所以…問題來了,這個模式可能對大公司很好用,因為他們一定有足夠預算一季一季的這樣下
可是我執行的是新品牌,大家還不認識我,在轉換上也真的很吃力
同時我如果第一個月沒賺錢,我就死掉了… 也沒辦法再支付後面的廣告費
所以我這個月可說是賠錢哭哭囉~ 下個月還是拿回來自己操,才又回到原來的水準
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同時,透過他們聯播網來的客戶,進到我的網站後,有很高比例是連下一頁都沒有瀏覽就走的
而我自己下廣告時,有瀏覽的客戶比例至少多一倍
講到這裡,我不是要說那間公司操的有問題,而是他們使用的策略是我目前完全不適用的
我的等級還沒到可以坐那個椅子
那這時候 CPM 再低也沒有用,只是一直燒錢
若是您想體驗一下低 CPM的成效,其實可以自己小試去下 FB的受眾聯播網
(我前面所講的聯播網,是 Google聯播網)
您就可以體驗到超低 CPM、超多點擊,但就是成效非常不好@@
(或是如果您想要比較低的 CPM,但訪客的品質好一點,那可以投放動態網站點擊)
而投放網站購買轉換次數的 CPM價格本來就會比較貴,因為這些受眾的價值比較高
FB抓的受眾都是看到廣告就會立刻行動的受眾
如果東西是他要的,是會立刻付錢的受眾,差別在怎麼拉他來付錢
所以,不是不能找代操,而是要能知道他們會採用什麼策略
不要像我一樣呆呆的,想說是大品牌,沒問清楚就丟錢了@@ 嗚嗚嗚…
綜合過去學員自己操作的成效(也是都比代操公司好非常多)
和這次自己的經驗,再一次驗證,還是自己操廣告最實在囉~
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