手機通知收不到：省電限制、背景權限、系統保護名單完整排查指南（Android與iOS適用）

明明有訊息, 手機卻安靜得可疑? 通知收不到或延遲, 會讓人錯過銀行簡訊、外送聯繫, 甚至關鍵面試通知。別急著重灌, 多半只是設定卡住了。

最常見的元兇有三個: 省電限制把 App 停在背景, 背景權限被關掉, 沒把重要 App 加入系統保護名單。這些在 Android 更常見, iOS 也可能因專注模式或通知摘要而錯過推播。

接下來會一步步教你檢查與修復: 調整省電等級與自啟動, 開啟背景活動與推播通道, 把通訊與金融 App 放進保護名單。iOS 也會示範關鍵設定, 包含通知樣式、背景 App 重新整理、專注模式白名單。

花十分鐘調整, 通知就能回到即時。跟著清單做, 先測試一兩個常用 App, 確認鈴聲、橫幅與徽章都正常, 你的手機就不再漏訊。

省電模式如何阻礙通知到達

省電模式會限制背景網路與喚醒次數，系統為了省電把 App 放入待機，推播管道就不穩定。結果是訊息已經送到伺服器，你的手機卻晚了幾分鐘才響，Line 或微信最常見。理解機制，再調整兩三個設定，通知就能回到即時。

下表快速對照兩大系統的省電影響與處理方向：

平台	機制	會影響什麼	建議處理
Android	Doze、App Standby、電池最佳化	背景連線被暫停，FCM 心跳變慢，通知延遲或無聲	取消特定 App 的電池最佳化，允許背景活動與自啟動
iOS	低電量模式	背景 App 重新整理暫停，擷取頻率降低，通知內容更新延遲	關閉低電量模式，開啟背景 App 重新整理

小提醒，省電策略名稱與位置會因廠牌不同而異。三星有深度休眠應用，小米有自動管理，OPPO 與 vivo 也會積極凍結背景。概念一致，只是路徑不同。

Android省電優化設定調整

Android 的「電池最佳化」會把 App 放進省電名單。當手機待機或螢幕關閉，系統只在少數時間開放背景網路。FCM 推播心跳被拉長，通知就延後。即時通訊、外送與銀行 App 最受影響。

依這個步驟把重要 App 調整為不受限制：

1. 設定 > 電池
2. 應用程式電池使用
3. 選擇需要即時通知的 App，例如 Line 或微信
4. 取消優化，或改為「不受限制」

這個調整會讓系統不再強制延遲該 App 的背景網路，推播能維持心跳，通知更即時。你也可以優先把通訊、金融、居家安全、外送等高優先級 App 調整完，再測試。

搭配以下檢查，成功率更高：

• 開啟 App 的通知通道與優先權，避免靜音或摘要化。
• 開啟自啟動與允許背景活動，避免被系統凍結。
• 對於會被系統休眠的廠牌，把 App 加入「不休眠」或「保護名單」。

如果想進一步了解安卓電池最佳化的原理與開關位置，可參考 Google 的說明頁面，像是 Pixel 的使用指引中對自動調節與最佳化的設定解釋，有助於對照各家 UI 的差異：將「自動調節電池用量」和「電池效能最佳化」功能保持在開啟或關閉的時機。實務經驗也顯示，當 App 被設成優先通知並關閉過度省電時，延遲顯著下降，TP-Link 的教學也提供可操作的步驟參考：改善 Android 中 App 通知延遲。

測試方法簡單有效：請朋友傳一則 Line 訊息，螢幕關閉等待 3 到 5 分鐘，若能即時彈出與響鈴，代表設定生效。若仍延遲，再回到電池與應用管理，檢查是否還有「深度休眠」或「省電精靈」等進階限制。

iOS低電量模式影響與解決

iOS 的低電量模式會暫停背景 App 重新整理，降低郵件與資料擷取頻率，限制部分背景活動。大多數推播仍會到，但內容更新可能延後，例如微信有通知音，開啟後才同步新訊息或圖片。長時間開啟低電量模式，就容易出現「有時快、有時慢」的體感。

快速處理方式如下：

• 從控制中心關閉低電量模式。打開控制中心，點一下電池圖示讓它變回灰色。
• 或前往 設定 > 電池 > 關閉低電量模式。

接著把重要 App 的背景更新打開，避免通知只來標題不來內容：

• 設定 > 一般 > 背景 App 重新整理，選擇 Wi‑Fi 與行動數據，再把 Line、微信、郵件等打開。

再檢查一次這些細節，效果更穩定：

• 確認通知樣式是即時顯示，而非摘要，其餘專注模式與通知摘要會在下一節詳解。
• 保持網路穩定，低訊號或省數據也會讓同步延時。
• 減少長時間維持低電量模式，把它當作短期省電工具，不要當常駐設定。

小結，Android 需要針對單一 App 取消電池最佳化，讓推播維持活動。iOS 則避免長期低電量模式，並開啟背景 App 重新整理。處理完這一段，多數通知延遲會明顯改善，接著再到權限與保護名單繼續優化。

背景權限不足讓應用無法推送

當 App 在背景被系統緊縮權限，就算伺服器已送出推播，手機也不一定接得到。常見狀況是訊息遲到、只有徽章沒有聲音，或必須進入 App 才同步。關鍵在於讓應用獲得穩定的背景運行與網路存取，避免被省電或權限框架過度限制。Android 上的行為受不同廠牌與系統版本影響更大，iOS 主要與背景 App 重新整理和低電量模式有關。了解路徑與效果，能快速修正。

Photo by Andrey Matveev

授予應用背景運行權限

把重要 App 設成可在背景運作，推播心跳才不會被中斷。以下提供 Android 與 iOS 的建議步驟，並附上效果說明。

• Android 路徑與設定
  1. 打開 設定
  2. 前往 應用
  3. 進入 特殊存取權
  4. 選擇 電池優化
  5. 將需要即時通知的 App 設為 不優化
     這麼做會讓系統不再在待機時強行延後該 App 的背景網路。對即時通訊、外送、雲端硬碟同步與金融驗證特別有效。Android 對背景行為有一套嚴格規範，若想理解更底層的原理，可參考官方文件對背景啟動限制的說明：Android 對背景啟動的限制。
• iOS 路徑與設定
  1. 打開 設定
  2. 前往 一般
  3. 點選 背景 App 重新整理
  4. 開啟 背景 App 重新整理，並選擇 Wi‑Fi 與行動數據
  5. 針對 Line、微信、郵件等關鍵 App 個別開啟
     開啟後，系統會允許 App 在背景擷取資料，通知不只會響，也能同步內容。例如郵件能即時抓取標題與片段，社群 App 能快速更新對話與圖片。若長期開啟低電量模式，建議先關閉再測試。

補充建議：

• 在 Android，再到 App 資料用量中開啟「允許背景數據」與「無數據限制」。
• 在雙卡手機，確認主要數據 SIM 開啟，避免切網造成心跳斷線。
• 若 App 需要額外權限才能正常推播與同步，請按說明開啟。開發文件也強調權限請求與授權流程的重要性，可延伸閱讀：Android 執行階段權限請求。

效果評估方式簡單：把螢幕關閉 3 到 5 分鐘，請朋友傳訊或寄一封測試信。若能即時彈出並有聲，有高機率代表背景運行權限與網路已恢復穩定。

常見應用背景權限問題排查

多數漏訊來自背景權限被關、電池優化太嚴或通知通道設成靜音。以下針對常見 App 類型，快速定位問題點。

• 郵件 App（Gmail、Outlook）
  • 問題表現：只有徽章，開啟 App 才更新；重要郵件延遲 10 分鐘以上。
  • 檢查要點：開啟背景 App 重新整理或允許背景數據；郵件同步頻率改為即時推播；關閉 Android 的電池優化。
  • 快速修復：刪除並重建信箱帳戶設定，常可解決卡住的同步程序。
• 即時通訊（Line、微信、Telegram、WhatsApp）
  • 問題表現：未讀數量跳動不準，通知只顯示標題或無聲。
  • 檢查要點：通知通道設為高優先權；允許自動啟動與背景運作；確認訊息提醒音未被系統情境模式靜音。
  • 快速修復：在 App 內清除快取，重登帳號，並把該 App 加入不休眠或保護名單。
• 金融與驗證（銀行 App、簡訊 OTP、Authenticator）
  • 問題表現：OTP 延遲、推播提醒晚到、驗證逾時。
  • 檢查要點：關閉該 App 的電池優化；允許在背景使用網路；檢查簡訊權限與預設簡訊 App 設定。
  • 快速修復：短期切到單卡數據或固定網路，再測一次，排除網路切換影響。
• 外送與交通（Uber Eats、foodpanda、T map、台鐵 App）
  • 問題表現：訂單或車次狀態更新慢，通知不穩定。
  • 檢查要點：允許位置與通知權限；在 Android 開啟無數據限制；在 iOS 確保通知樣式為即時顯示。
  • 快速修復：清理電池管理中的深度休眠名單，並重新登入。

通用排障招數，先做再觀察：

1. 重啟應用。可清掉卡住的通知管道與快取。
2. 重啟手機。可重建推播連線與系統服務。
3. 切換網路。改用穩定的 Wi‑Fi 或 4G/5G，再測一次。
4. 重新安裝 App。權限會重置，常能排除殘留設定。
5. 驗證時間與時區。錯誤的系統時間會讓推播憑證或心跳失常。

小結論：把 App 從電池優化與休眠中解放，開啟背景運行與背景數據，並檢查通知通道，就能恢復穩定推播。若仍不穩，依照上面的類型排查，加上重啟與重設步驟，通常能在十分鐘內把通知拉回即時狀態。

系統保護名單：讓重要應用優先

把常用的通訊、金融與工作 App 放進「保護名單」, 就像替它們拿到 VIP 門票, 系統不會隨意休眠或切斷背景網路。這一步能大幅降低通知延遲, 對小米、華為、OPPO、vivo 等品牌特別有效。原則很簡單, 讓關鍵 App「不優化、省電不管、可自啟動」, 推播通道才穩定。

Photo by Daniel Moises Magulado

小技巧, 先列出你必須即時收到的 App, 例如 Line、微信、銀行、OTP、外送、門禁或監控。接著依品牌完成以下設定, 測試 3 到 5 分鐘, 看通知是否回復即時。

小米與華為保護名單設定

以下為實務常用路徑與操作提示, 介面名稱可能因版本略有差異, 但關鍵按鈕一致, 就是讓應用「不受限制」且「可自啟動」。

• 小米 MIUI 設定步驟

  1. 打開 安全中心。
  2. 進入 電池與效能。
  3. 點選 應用省電。
  4. 選擇需要即時通知的 App, 例如 Line、微信、銀行。
  5. 將省電策略設為「無限制」, 並確認顯示「鎖定應用」或同類型的選項為開啟。
  6. 補充檢查: 回到 設定 > 應用設定 > 權限, 開啟 自動啟動; 在「數據使用情況」中允許 背景數據 與 無數據限制。

  圖像化辨識要點: 你會看到每個 App 都有一個電池圖示或省電等級, 將它切換到不限制, 圖示通常會變成不受管控的狀態; 若有「鎖」圖示, 請保持開啟, 代表系統不會在清理時關閉它。

• 華為 EMUI 設定步驟

  1. 打開 手機管家。
  2. 前往 省電優化。
  3. 找到需要即時通知的 App, 將其設為「勿優化」。
  4. 補充檢查: 進入 設定 > 電池 > 應用啟動管理, 找到該 App, 關閉系統自動管理, 並手動勾選「自動啟動、次級啟動、在背景執行」。

  圖像化辨識要點: 在「省電優化」畫面中, 會看到應用清單與「建議優化、已優化、勿優化」等狀態, 請將重要 App 切換到「勿優化」; 在「應用啟動管理」中, 開啟三個開關代表允許它在背景持續運作。

設定完成後, 建議重啟手機一次, 再用 Line 或微信做一次推播測試。若能在螢幕關閉後仍即時彈出通知, 就代表保護名單生效。

其他品牌如OPPO、Vivo的操作

OPPO 與 vivo 的系統省電也偏積極, 你需要允許自啟動、解除過度優化, 並讓重要 App 擁有背景權限。

• OPPO 與 vivo 常見路徑
  1. 打開 i管家。
  2. 前往 權限管理。
  3. 點選 自動啟動, 將通訊與金融 App 開啟自動啟動。
  4. 回到 設定 > 電池, 檢查應用省電策略, 為關鍵 App 選擇「允許後台活動」或「不受限制」。
  5. 在 流量/數據管理 中, 開啟 背景數據 與「無數據限制」。

操作提示: 在 i管家內, 常會看到一個名為「應用凍結、深度清理、待機保護」的工具群。請把關鍵 App 加到保護或例外名單, 避免被凍結。若有「高耗電警示」跳出, 也先忽略對這些必要 App 的限制。

最後再做兩個關鍵檢查:

• 檢查更新: 前往 系統更新, 安裝最新安全與系統補丁, 訊號切換與推播穩定性常會改善。
• 測試與觀察: 螢幕關閉 3 到 5 分鐘, 讓朋友發訊或觸發銀行推播。若仍延遲, 回頭確認是否還有「深度休眠」或清理工具在干擾。

當保護名單與自啟動都設定好, 再搭配前文的電池優化與背景權限調整, 大多數通知延遲問題會明顯下降。

其他隱藏原因導致通知延遲

前面已處理省電限制、背景權限與保護名單，通知還是偶爾慢半拍？很多時候，罪魁是網路不穩、App 版本過舊、系統時間不準、甚至 VPN 或公共 Wi‑Fi 的限制。把這些小細節補齊，推播通道才會穩定，訊息不再忽快忽慢。

以下兩個面向最常見，也最好處理。先做網路切換與應用更新，再觀察 1 到 2 天的體感差異。如果你常用 LINE 或微信，第三方教學也指出網路與版本更新能明顯改善延遲，可參考這份很實用的整理：LINE 訊息延遲的常見原因與解法整理。

網路與應用更新檢查

弱訊號、封閉式 Wi‑Fi 或 DNS 阻擋，都會讓推播心跳失敗。舊版 App 對新系統的推播 API 兼容性也可能不佳。先快速檢查這兩點。

步驟一，切換到穩定網路：

1. 先把飛航模式開關各切一次，讓行動網路模組重新註冊。
2. 換用另一個網路來源，例如從 Wi‑Fi 換成 4G/5G，或改連家中路由器。
3. 若在公共 Wi‑Fi，登入驗證頁後再測試。部分企業或校園網路會封鎖推播常用連接埠。
4. 進階一招，調整 DNS 為 8.8.8.8 或 1.1.1.1，再觀察推播穩定度。
5. 關閉 VPN、廣告攔截或防火牆類 App，排除攔截流量的干擾。

步驟二，前往應用商店更新：

1. Android：打開 Google Play，進入帳戶的「管理應用與裝置」，更新常用通訊與金融 App。
2. iOS：打開 App Store，點帳號頭像，向下滑更新列表，優先更新訊息、郵件與金融 App。
3. 更新後重啟 App，再做 3 到 5 分鐘關屏測試。

為什麼版本會影響推播？原因包含：

• 推播 SDK 調整，FCM 或 APNs 的心跳與權杖更新邏輯會變更，舊版容易掉線。
• 背景行為策略更新，新系統收緊背景限制後，舊版 App 的適配不完整。
• Bug 修正，開發者常在更新中修掉通知通道、電池優化白名單或網路重試的問題。

實務上，很多 LINE 延遲案例，更新版本後就恢復穩定。若需要參考步驟與提醒，這份教學把更新與網路排查寫得很清楚：更新 LINE 至最新版本的教學建議。

補充兩個關鍵細節：

• 時間與時區：設定為自動，錯誤時間會害推播權杖驗證失敗。
• 儲存空間：保持至少 1 至 2 GB 可用空間，避免快取寫入失敗導致通知異常。

例子：你在咖啡店使用 Wi‑Fi，LINE 一直不響。切回 5G 後立刻收到一串訊息。這通常是公共 Wi‑Fi 限制了推播所需的長連線，換網就能解決。

重置通知設定的安全方式

當你確認電池、背景權限與網路都沒問題，通知仍亂套時，可以考慮重置通知偏好，清掉錯誤的通道與靜音規則。做法宜保守，先針對單一 App，最後才做全域重置。

建議流程：

1. 先重置單一 App 的通知
   • Android：設定 > 應用程式 > 該 App > 通知，將通知通道全部關閉，再逐一打開需要的通道，權限重建較乾淨。
   • iOS：設定 > 通知 > 該 App，關閉「允許通知」，重開後選擇提示方式與聲音，避免被摘要或靜音。
2. 重置通知偏好設定
   • 可見選項時，走 設定 > 通知 > 重置偏好設定。不同品牌名稱略有差異，目的都是把全域通知規則與通道還原。
   • 部分 Android 機型提供「重置應用偏好設定」，會一併恢復停用 App、通知限制和預設 App。操作前先評估。
3. 最後手段，重置所有設定
   • iOS：設定 > 一般 > 傳送或重置 iPhone > 重置 > 重置所有設定。這不會刪資料，但會還原 Wi‑Fi、VPN、鍵盤與通知設定。
   • Android：在備份後，可用系統的設定重置或網路設定重置，分步進行，避免一次變動過多。

進行重置前請注意：

• 可能影響其他自訂，像是鈴聲、專注模式、通知分組、預設開啟的通道。
• 重置後，回到常用 App 內檢查通知選項，有些 App 會自帶二次開關。
• 建議每做一個重置就測試一次，找到真正的干擾點再收手。

小提醒：重置是為了清掉錯誤規則，不是日常保養。把它當最後的校準手段，用最小代價換最大穩定。

日常維護技巧避免通知問題

穩定的通知不只靠一次性調整, 還需要日常維護。把關鍵 App 放在「不被省電干擾」的位置, 定期清點權限與背景設定, 再加上簡單的使用習慣, 通知就能保持即時與可靠。以下兩個面向, 每月花五分鐘檢查一次, 能有效降低漏訊機率。

Photo by Andrey Matveev

最佳化通知與電池平衡

追求超長續航, 常會讓通知延遲。做法是精準分層, 只對「重要應用」關閉省電或放寬背景限制, 其餘維持預設即可。這樣既能即時收到訊息, 也不會把電力白白浪費在次要 App 上。

建議優先保護以下類型, 其餘維持一般優化:

• 工作通訊: Line、微信、Teams、Slack。錯過訊息會影響協作與時效。
• 家庭聯絡: 即時通訊、學校通知、家人定位。關乎安全與緊急狀況。
• 金融與驗證: 銀行、交易所、OTP、Authenticator。延遲會導致驗證逾時。
• 健康與安防: 醫療追蹤、家用監控、門禁與警報。
• 交通與外送: 叫車、外送、票務與行程更新。

實用做法, 每個月固定檢查一次:

1. 建立「高優先級名單」, 3 到 8 個 App 為佳。太多就失去平衡。
2. Android 把名單內 App 設為不受限制, 並開啟背景數據與自啟動。
3. iOS 減少長期低電量模式, 對名單內 App 開啟背景 App 重新整理。
4. 保持充電習慣穩定, 夜間充電或使用行動電源, 避免長期卡在低電量。
5. 嚴禁安裝會強制清理背景或一鍵關閉進程的工具, 它們常讓推播斷線。

例子: 你把 Line、銀行、OTP 放進名單, 其餘社群維持省電。實測三天後, 重要訊息準時響, 手機續航也沒有明顯下降。這就是通知與電池的平衡點。

小提醒, 把所有 App 都設為不受限制沒有意義, 還會拖慢系統。重點是「只保護要即時的 App」, 其他交給系統管理。

使用第三方工具輔助管理

第三方工具能補上系統沒有的自動化與精細控制。Android 使用者若想壓低「不重要 App」的背後耗電, 可考慮 Greenify, 它能把不常用的 App 休眠, 降低干擾。同時, 請務必從官方來源下載, 以確保安全與相容性。你可以在 Google Play 取得它, 參考頁面說明使用情境與限制: Greenify – Apps on Google Play。

使用第三方工具的基本原則:

• 只休眠次要 App: 地圖、即時通訊、金融與外送請不要休眠, 會直接破壞通知。
• 搭配系統內建工具: 先用品牌電池管理與應用保護名單, 成效已足夠。三星可用「裝置照護」, 小米用「安全中心」, OPPO／vivo 用「i管家」。
• 逐一觀察: 每次新增或調整 1 到 2 個 App, 觀察 1 到 2 天再繼續。
• 來源單純: 僅從官方商店安裝, 避免非官方 APK, 降低惡意權限風險。

若想看實際操作範例與設定步驟, 這篇教學解說了無 root 使用 Greenify 的方式與注意事項, 新手也能照做: How to Set Up Greenify Without Root & Save Battery Life on Android。

更簡單的選擇是完全不裝第三方, 善用系統功能也能達到穩定通知:

• 不重要 App 關閉自動啟動與背景數據, 讓它們只在打開時運作。
• 重要 App 加入保護名單, 並維持通知通道為高優先級。
• 每月檢查一次耗電排行, 找到異常耗電的 App 再處理。

結論很務實: 把第三方工具當「輔助微調」, 先用好系統原生的電池與通知管理。從官方來源下載, 只對不重要 App 動手, 才能在安全與即時之間取得乾淨的平衡。

Conclusion

核心問題就三項, 省電限制、背景權限不足、沒有加入系統保護名單。做法也很清楚, 針對關鍵 App 取消電池最佳化, 開啟背景活動與自啟動, 允許背景數據或背景 App 重新整理, 最後把它們加入不休眠與保護名單。再補上通知通道調整、網路與版本更新、專注模式白名單, 多數延遲就能根除。

修復後, 你的訊息會準時抵達, OTP 不再逾時, 工作協作更順, 也能安心掌握家人與金融提醒。花十分鐘完成檢查, 立刻用 Line 或微信做關屏測試, 確認鈴聲、橫幅與徽章都如預期。

若你遇到特殊機型或版本差異, 歡迎在留言區分享你的做法與結果, 也可把文章轉給同事與家人一起排查。接下來我們會持續更新各品牌路徑與新版本變動, 讓你的設定始終跟得上系統節奏。

現在就行動, 讓你的手機更聰明。