星期三, 九月 26, 2018
2015 二月

每月檔案: 二月 2015

打造有創意的獨占企業

打造有創意的獨占企業

View image | gettyimages.comGoogle董事長艾瑞克,施密特(Eric Schmi出席2011年國會聽證會的陳述:『我們面對極度激烈的競爭環境,消費者有許多取得資訊的選擇。』把這個公關說法翻譯成白話就是: 「Google是大池塘的一尾小魚,我們隨時都可能被整隻吞下肚,我們不是政府  想找的獨占事業。」※     競爭讓市場殘酷無情生意競爭激烈的問題不僅是缺少利潤而已。想像你負責山景巿一家餐廳的營運。 你和數十家同業沒有太大的不同,所以你必須奮力求生。如果你提供低毛利的平 價食物,可能只能付最低工資給員工,還必須盡可能擠出更多效率,這是為什麼 小餐廳會請老婆婆站收銀台,小孩在後面洗碗。   就算高檔餐廳也好不到哪兒去,米其林星級評鑑系統採用一種可能逼瘋主廚的競爭 文化。法國主廚、米其林三顆星得主伯納德,盧瓦索(Bernard Loiseau)這樣說: 「如果丟掉一顆星我會自殺。」   雖然米其林維持他的餐廳評等不變,但他還是在2003年自殺了 ,因為另一個法國 餐飲指南把他的餐廳降級。競爭的生態環境逼得大家變得殘酷無情,走上絕路。像Google這種獨占事業不一樣,因為它不用擔心和別人競爭,有較多的自由可以 關心員工、關心產品, 以及關心對廣大世界的影響。Google 「不作惡」的信條某 種程度是個品牌策略,但同時也是一種企業特質,因為事業已經成功到足以嚴肅 看待道德議題,而不會危及公司的永續發展。   在商業世界,錢經常就是一切,或至少是非常重要。獨占者能考慮賺錢以外的事, 非獨占者不能。在完全競爭下,企業會專注在今天的利潤,因此無法規劃長遠的 未來。只有一件事可以讓企業超越求生的日常殘酷廝殺,就是取得獨占利潤。※     獨占可以帶動進步所以,獨占對產業內的每個人都是好事,但在產業外呢? 豐厚的利潤是來自社會上其他人付出的代價嗎? 沒錯,利潤來自顧客的錢包,獨占 事業理當留下壞名聲,但這只有在一成不變的世界如此。在靜態世界,獨占者只是收租人。如果你獨占市場,就可以提高價格,其他人別無選擇 只能跟你買。就像知名的桌遊一樣,房地契在玩家手中轉來轉去,但遊戲規則永遠不變 你無法靠發明更好的房地產開發方法而赢得比賽。當房地產的相對價值永遠固定不變的 時候,你唯一能做的,就是把它們全部買下來。但我們生活在變動的世界裡,有可能發明出更好的新事物。創意的獨占者可以藉著 增加豐富的新產業,提供顧客更多選擇。   創意的獨占者不僅對社會有利,還是讓社會變得更美好的強力發動機。本文摘錄自 本文摘錄自 彼得‧提爾 Peter Thiel《從0到1 》
如何運用銷售文案建立品牌信任度 Part 3

如何運用銷售文案建立品牌信任度 Part 3(End)

若您還沒有看過 如何運用銷售文案建立品牌信任度 Part 1、Part 2 請先到這裡觀看哦※讓人可信任你的自我介紹※當客戶在第一階段因為你的提問被吸引住目光之後,對方一 定會想進一步了解到底是誰在和他對話?所以第二階段便是要先 自我介紹一番,這整篇文案對方也才能繼續看得下去。 這裡的自我介紹不需要用說故事的方式,請以整理過的數據 來呈現,以下提供你一個案例參考:「您好,我是許凱迪,從事網路行銷領域已有10年左右的時 間,過去協助至少300人以及超過30家中小企業的收入提升190% 以上,主要擅長Facebook行銷,以及運用各種網路平台和機制產 生大量槓桿客戶曝光效應,目前致力於經營『iPro 我最專業全球 線上學習平台』,協助各領域的講師、專業人士透過網路將自己 的技能、服務、生意等,24小時自動化地曝光到大中華地區。」這個自我介紹中,包含了3大重點: (1)你的專業程度(在相同領域耕耘的時間)。 (2)創造出來的成果或見證。 (3)你提供什麼產品或服務?撰寫的公式如下: (1)你叫什麼名字,從事XXX領域已有XXX時間。 (2)你過去協助、幫助、影響、解決XXX個人數或案子, 並達到XXX提升、解決、節省、創造出XXX(百分比、倍數、 數量)的結果。 (3)簡短介紹你所能提供的服務、生意、產品等等。 (4)無論如何,請務必使用數據,數據也請儘量精確,因為人們會很直覺地相信數據,使用數據可迅速讓人提升至少3倍 的信任度。並且如果能使用奇數,就不要使用偶數,奇數的信任 感會比偶數更高。 告訴客戶你所提供的產品或服務,以及與你接洽能 獲得什麼好處?這部分可以仔細介紹你的產品或服務,介紹的原則仍然是不 斷使用「客戶語言」,即對方可以一次看懂能得到什麼好處的話 語,當所有的好處用白話文說完之後,才是呈現細節的部分。這 個部分若有許多專業術語或規格,而你的客群又是普羅大眾或類 別比較廣泛時,也一樣用白話文的方式加以說明解釋,畢竟我們 的目的不是為了展現專業而把客戶嚇跑。當好處說明完了,別忘了再強調一次可以解決對方的什麼困 難、痛苦,再一次地讓對方想要逃離痛苦(逃到你那邊^^) 行動呼籲這個部分也是大家最熟悉的了,就是要給予客戶一個指令, 要對方行動,行動的方式可以是: (1)留下資料、名單。 (2)限量幾套購買,賣完就沒有了。 (3)限時金額購買,什麼時間點之前買可以享有5折優惠。 (4)限時服務,前幾名留下資料的人,可享有我的免費30 分鐘顧問諮詢。 (5)這個專案,將由我挑選適合的合作夥伴,您必須符合 XXX條件,我才會為您服務。 (6)如果您正處於某某狀況,那麼我將能幫上您的忙,請 留下資料或來電XXX。 目的是要想辦法讓對方感到急迫性、稀有性,若不趕快行 動,就會錯失大好機會;電視購物上也有許多行動呼籲的範例可 以參考哦!當你把上述的文案全部寫完後,先拿給身邊的親朋好友看 看,看他們會不會願意為你寫出的內容行動或是付錢,如果會的 話,你就可以開始正式對外宣傳這份文案,或是把這份文案製作 成影片,無論是真人親自錄影或是使用桌面錄影簡報的方式呈現 都是可以的。若對方不會行動,也不要氣餒,你可以問問對方為何不會想 要行動,再針對對方提出的疑問做修正、優化,再次測試,直到 有人願意行動為止。 如果可以,請一定要把你的文案製作成影片。因為很多人會 告訴你現在是影片行銷的時代,用影片行銷才能把東西賣出去或 是把自己推銷出去,但是卻不知道原因為何。我會告訴你真正的原因,一切來自於「說服力」;別人會願 意立刻相信你,並且和你購買或採取行動,這需要三個元素的配 合(專業能力只是基本門檻): (1)文字。 (2)語言。 (3)肢體動作。而這三個元素所占的說服力分別為: 文字:7% 語言聲調:38% 肢體動作:55% 所以若你希望只藉由文字來成交客戶,那麼在你的市場中, 可能每100個人才會出現15個人是客戶,那麼你的成功率便是15 x 7% = 1.05個人而已,而且還需要寫出一流的文案才能做到,這 是需要長時間的練習才能達成的。但是如果能透過影片呈現你的文案,至少你可以做到: 文字+聲音共45%的成功率,所以是15 x 45% = 6.75個人 願意再多花點心力,讓你的整個人也入鏡,那麼就可以做到 100%的說服力,等於每100個人當中的15人,都能有機會100% 成為你的客戶。作者:iPro 我最專業 創辦人 許凱迪 & 曾美華你也想要透過文字的力量來建立你的產品價值 或是將產品包裝的更漂亮,讓成交率更加提升嗎? 那你一定要學習這個課程哦! 立刻前往 >>> http://goo.gl/CN9zza 進入之後,可註冊一個免費的帳號,即可學習免費的章節  

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